Politique de confidentialité glorialentexi
Nous veillons à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur utilisation.
Introduction à notre engagement
La protection de votre vie privée et de vos données est essentielle pour nous. Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
En utilisant glorialentexi.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-après, en conformité avec le RGPD et la réglementation française.
Collecte des données personnelles
Les informations personnelles sont collectées lors des prises de contact, de l’abonnement ou de l’utilisation des services en ligne.
Données transmises directement
- • Nom, prénom, coordonnées fournies lors de la création de l’abonnement.
- • Adresse e-mail et numéro de téléphone transmis via le formulaire de contact.
- • Informations de paiement liées à l’abonnement mensuel.
- • Informations contenues dans vos échanges avec nos conseillers.
- • Préférences déclarées lors de la navigation sur le site.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et informations techniques de connexion.
- • Données de navigation et interactions sur le site.
- • Cookies et autres traceurs utilisés à des fins statistiques.
- • Informations sur l’appareil utilisé (navigateur, système, etc.).
- • Horodatage des connexions et activités sur le site.
Utilisation des données collectées
Les données servent à fournir nos services, assurer la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur.
- • Gestion de l’abonnement et de la relation client.
- • Envoi d’informations relatives aux rendez-vous ou changements de service.
- • Analyse statistique pour optimiser nos offres.
- • Sécurisation de l’accès à la plateforme et aux documents.
- • Réponse aux demandes de support ou d’information.
- • Respect des obligations légales et réglementaires.
- • Gestion des préférences de communication.
Notre engagement: Vos données ne sont ni vendues ni partagées sans votre consentement. Nous assurons leur protection via des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Partage et transmission des données
Les données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques, soumis à strictes obligations de confidentialité.
Prestataires de service
Seuls les partenaires nécessaires à la gestion technique ou au support client peuvent accéder à certaines données.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre des données aux autorités compétentes, selon la loi.
Statistiques anonymisées
Certaines analyses sont réalisées de façon totalement anonymisée.
Vos droits RGPD
Selon le RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, rectification, effacement, opposition et portabilité sur vos données.
- • Accès à l’ensemble des données détenues.
- • Rectification des informations inexactes ou incomplètes.
- • Suppression de vos données personnelles sur demande.
- • Portabilité de vos données vers un autre prestataire.
- • Opposition à l’utilisation de vos données à certaines fins.
- • Limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées en bas de page.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des données lors des échanges.
- • Stockage sécurisé sur serveurs localisés en France.
- • Contrôles d’accès restreints aux données sensibles.
- • Surveillance des accès et alertes en cas d’anomalie.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité.
- • Procédures internes de gestion des incidents.
- • Revue régulière des habilitations.
- • Audit périodique de la conformité RGPD.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation ou selon les prescriptions légales.
- • Jusqu’à clôture de l’abonnement.
- • Durée de la prestation d’accompagnement.
- • Durée de la relation commerciale.
- • Durée légale de conservation comptable.
- • Jusqu’au retrait du consentement.
Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Nous privilégions des prestataires situés dans l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont assurées.
- • Clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
- • Vérification de la conformité des sous-traitants.
- • Sécurisation accrue lors du transfert des données.
- • Information préalable de l’utilisateur.
Utilisation des cookies sur le site
Les cookies facilitent votre navigation et améliorent les services proposés. Vous pouvez en paramétrer l’usage à tout moment.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
- • Cookies d’analyse de la fréquentation.
- • Cookies de personnalisation de l’expérience.
- • Cookies facilitant certaines fonctionnalités.
La gestion des cookies est possible dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut évoluer. Toute modification sera indiquée sur cette page.
- • Mise à jour de la date d’application.
- • Information sur l’objet de la modification.
- • Possibilité de consulter les versions précédentes.
- • Droit de demander des précisions sur les changements.
Nous vous conseillons de vérifier régulièrement cette page.
Contact pour vos droits et questions
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.
glorialentexi
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)6 04-99-17-38
Email: content@glorialentexi.com
Dernière mise à jour le 24 septembre 2025.
Date d’application : 24 septembre 2025.